КГУ "Центр поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации города Экибастуза" с 2019 года организовывает работу для детей и их родителей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по следующим направлениям: психологическое, социальное, педагогическое, правовое, медицинское.
С момента помещения несовершеннолетнего сотрудниками государственных органов в Центр поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации города Экибастуза, специалисты учреждения начинают выяснять обстоятельства. Социальные педагоги и психологи учреждения совместно проводят беседы с ребенком. В ходе беседы с родителями, близкими родственниками и законными представителями, стараются выяснить, как они попали в такую сложную жизненную ситуацию. Родителям оказывают психологическую и правовую помощь. Если родители безработные, то через «Центр занятости» города Экибастуза предоставляем им, список свободных вакантных мест.
В случае утери документов по неизвестным причинам удостоверяющих личность человека, утери документов на недвижимое имущества, помогаем восстановить документы. Администрация центра приглашают родителей на праздничные мероприятия, которые проходят в центре, а также организовывают беседы, круглый стол на темы «Мать и ребенок», «Ценность семьи», «Ребенок - продолжение жизни» и т.д.
Именно такие встречи кровных родителей заставляют произвести переоценку собственных ценностей, изменить привычный образ жизни и сделать все от них зависящее чтобы в дальнейшем жить вместе с ребенком. Наша главная задача - оказание всевозможной помощи семье в преодолении трудностей в сотрудничестве с государственными органами, и дать возможность ребенку воспользоваться правом жить рядом с близкими и родными людьми. Ведь семья – это основа жизни и общества! А основа семьи - ребенок. А ребенок счастлив только тогда, когда он чувствует тепло и поддержку семьи.